Условия возврата

Редакция от 21 июня 2026 года

1. Как подать обращение

Обращение направляется на constantinks@yandex.ru или по телефону +7-923-271-9057 с указанием аккаунта, даты, суммы и причины.

2. Неиспользованные кредиты

Если кредиты не использованы, возврат может быть произведен полностью после проверки.

3. Частично использованные кредиты

Сумма возврата может быть уменьшена пропорционально использованному объему услуг и фактическим расходам.

4. Полностью использованные кредиты

Обращение рассматривается индивидуально с учетом закона и качества услуги.

5. Технические ошибки

При неначислении кредитов сервис проверяет операцию и начисляет кредиты или оформляет возврат.

6. Двойное списание

Двойное списание проверяется и корректируется после подтверждения операции.

7. Срок рассмотрения

Обращения рассматриваются в разумный срок, обычно до 10 календарных дней.

8. Способ возврата

Возврат производится тем же способом, если это технически возможно.

9. Поддержка

constantinks@yandex.ru, +7-923-271-9057.